《河南省城市供水管理辦法》6月1日起正式施行
為加強和規(guī)范城市供水管理,保障城市供水安全,河南省省長尹弘4月1日簽署第194號省政府令,《河南省城市供水管理辦法》(以下簡稱《辦法》)自2020年6月1日起施行。
該《辦法》1997年1月5日首次公布,后經(jīng)過三次修改,現(xiàn)版本于2020年2月26日省政府第77次常務(wù)會議修訂通過?!掇k法》共8章51條,從規(guī)劃與建設(shè)、水質(zhì)管理、供水服務(wù)、設(shè)施管理與維護、二次供水管理等多個方面,對進一步提高城市供水服務(wù)水平,維護供水企業(yè)和用戶的合法權(quán)益提出具體要求。
《辦法》要求,城市供水工程的建設(shè),應當按照城市供水專項規(guī)劃及其年度建設(shè)計劃進行。新建居民住宅應當按照一戶一表、水表出戶、計量到戶的要求進行設(shè)計和建設(shè),未實現(xiàn)一戶一表的已建居民住宅應當按照前款規(guī)定逐步進行改造。市、縣級人民政府應當組織城市供水行政主管部門、供水企業(yè)編制改造計劃并實施。
為保障供水水源質(zhì)量,《辦法》提出,南水北調(diào)受水地應當統(tǒng)籌配置當?shù)厮Y源,優(yōu)先使用南水北調(diào)水源,替代不適合作為飲用水水源的當?shù)厮?。對于新建、改建的城市供水設(shè)備、管網(wǎng)在投入使用或者與城市公共供水管網(wǎng)系統(tǒng)連接通水前,建設(shè)單位應當進行清洗、消毒,經(jīng)具有相應資質(zhì)的水質(zhì)檢測機構(gòu)檢測合格后方可投入使用。
新實施《辦法》為保障供水服務(wù)質(zhì)量,要求供水企業(yè)設(shè)立用戶服務(wù)中心和24小時服務(wù)熱線,向用戶提供“一站式”服務(wù),接受用戶咨詢、求助及投訴,并在規(guī)定時間內(nèi)給予解決或答復,不予受理的應當明確告知理由。供水企業(yè)應當保持不間斷供水,不得擅自停水,連續(xù)超過12小時不能正常供水的,應當啟動供水應急方案。
針對群眾關(guān)心的用水價格,《辦法》中特別提到,城市供水價格實行政府定價、分類管理。供水企業(yè)應當按照政府制定的供水價格收取水費。城市居民用水實行階梯水價制度,以保障居民基本生活用水需求為前提。非居民用水實行超定額累進加價制度。城市供水行政主管部門應當會同水行政主管部門根據(jù)節(jié)約用水規(guī)劃、行業(yè)用水定額、單位合理用水需求,編制下達非居民用戶年度用水計劃。
居民、非居民、特種行業(yè)等不同用戶應當單獨安裝水表;共用一塊水表的,按照最高供水價格收取水費,城市市政、綠化、消防和環(huán)衛(wèi)等公共用水應當在指定的地點定點取水,計量繳費。
對于設(shè)施的管理與維護,《辦法》中指出,住宅小區(qū)、單位建筑區(qū)劃內(nèi)的園林、環(huán)衛(wèi)、消防等區(qū)域共用供水設(shè)施,由建設(shè)單位或者業(yè)主管理和維護。建設(shè)單位或施工單位在建設(shè)、施工中造成城市公共供水設(shè)施損壞的,由供水企業(yè)組織搶修,所需費用由建設(shè)單位承擔;造成其他損失的,由建設(shè)單位依法賠償。
《辦法》中強調(diào),如違反本規(guī)定的,都將承擔其法律責任。情節(jié)較輕的,可以按照規(guī)定處以罰款;情節(jié)嚴重的,可以責令其停業(yè)整頓,直接責任人所在單位或者上級機關(guān)可以給予處分;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責任。